ホスピタリティを習得する上で必要なソーシャルスキルトレーニングや、アサーショントレーニングの表現方法について研究しています。
ソーシャルスキルとは「円滑な対人関係に必要な社会性」のこと。ソーシャルスキルをトレーニングして、良好な人間関係をつくるための知識・技術・コツを身につけることができます。ソーシャルスキルトレーニングは学校で行う時代とも言われています。
アサーションとは「自分も相手も大切にする自己表現」のこと。アサーションをトレーニングすれば、自分も相手も大切にしようとする自己表現力を身につけることができます。
おもてなしの心とコミュニケーション力で、素敵な人間関係を築きましょう。