経営マネジメントコース 観光・航空ビジネス専攻

専門知識×おもてなし力×人間力 ⇒ 観光・航空業界で羽ばたく!

専門知識×ホスピタリティ×コミュニケーション力 ⇒ 観光・航空業界で羽ばたく

受験を指導する
資格
  • ITパスポート
  • 接客サービスマナー検定
  • 秘書検定
  • TOEIC
  • 実用英語技能検定
  • サービス接遇検定
  • 旅行地理検定(日本旅行地理)
めざす職業
  • 航空業界(キャビンアテンダント・グランドスタッフ等)
  • 旅行・観光業界(ホテル・ブライダル・旅行代理業務
    ツアーコンダクター等)など

時代は「サービス」から「ホスピタリティ」へ

観光・航空ビジネス専攻のポイント

おもてなしの「心」で可能性を広げるビジネス・スタイルを学びます。ビジネスの現場において必要なおもてなしの「心」を考えながらホスピタリティ業界の知識を身につけ、ビジネスやマネジメントに必要なヒューマンスキル、パーソナルスキル、テクニカルスキルについて学び、得意な語学力を活かしてホスピタリティ業界で活躍できるビジネスパーソンを育成します。
将来はトラベル、ツーリズム、エアライン観光産業。リゾート・テーマパーク、ホテル・旅行の余暇産業。レストラン、ブライダルの外食産業。医療・介護福祉の健康産業。また運輸産業、教育産業などのホスピタリティ業界への就職を目指します。

幼児教育コースのポイント

現場で学ぶ実践的な授業を展開

語学や教養といった学びに加えて、ホテル・空港などへのインターンシップや見学会などを数多く行っています。

● 見学会・インターンシップ

ANA関西国際空港株式会社/ANA中部空港株式会社/ANA大阪空港株式会社/デルタ航空/フィンランド航空/アシアナ航空/エアプサン航空/シンガポール航空/ユナイテッド航空/航空保安大学校/スイスポートジャパン株式会社/CKTS株式会社/ヒルトン大阪/ANAクラウンプラザホテル神戸/ザ・リッツ・カールトン大阪/インターコンチネンタルホテル大阪/ホテルニューオータニ大阪/神戸セントモルガン教会/香港茶楼

株式会社ANA総合研究所との連携

2010年4月から教育提携をしている株式会社ANA総合研究所の協力で、観光・航空に関わる様々な教育サポートを行っています。現場経験の豊富な元キャビンアテンダントを講師として招き、個人面談を含む少人数制のきめ細かいスポートで、一人ひとりの夢を応援します。観光・航空業界で必要とされる知識やマナーについて学ぶことができます。

就職実績

 

株式会社ホテルニューアワジ
株式会社兵衛旅館
羽田空港サービス株式会社
ANA関西空港株式会社
西鉄エアサービス株式会社(福岡空港)
タペストリー・ジャパン合同会社

ホスピタリティ業界就職状況

4年間の流れと主要科目

1年次

4年間のキャリアプランの策定とTOEIC600点を目指す

入学時は基礎教養科目と外国語(英語)および基礎的な観光関連科目を学びます。

2年次

多岐にわたるホスピタリティ業界を知りその専門性を探究

実用的な外国語(英語)の向上と接客・接遇、ホスピタリティについて学びます。

3年次

専門演習を経てインターンシップへ参加し2年後の自分へ

ホスピタリティ業界を目指す学生のためにエキスパートから専門的知識を学びます。

4年次

株式会社ANA総合研究所のキャリアサポートを受けて目指す業界へ

卒業時達成目標

自己表現力を身につける

おもてなしの心とコミュニケーション力で、より良い人間関係を築きます。

注目の授業

観光立国概論

少子高齢化が進む日本の産業構造において、観光は基幹産業として期待されています。訪日観光客の消費と日本人の海外での消費の差額が国際旅行収支となります。日本の魅力を理解し、この収支を良くしていくかを学びます。

観光英語

観光業界に就職する際に役に立つTOEIC試験対策を中心に授業を行っています。
また、業務に関わる基本的な専門用語も使用し、様々な場面に応じたシチュエーション・プラクティスを英語で練習します。

ホスピタリティマネジメント論

ホスピタリティを実践している企業に注目し、事例研究を通して、分析・考察することで、社会におけるホスピタリティの必要性を理解します。思考力・表現力・協調性など「基礎的な応用力」を理解し、体得に繋げます。

接客ビジネス論

サービスマナー全般について学び、就職後すぐに活躍できる実践力を身につけます。身だしなみや所作等の外的要素だけでなく、敬語を含む接客用語を学ぶとともに、毎回30分程のヨガを通して姿勢改善はもちろん集中力も養います。

専門演習(ゼミ)ホスピタリティマインドコミュニケーション

ホスピタリティを習得する上で必要なソーシャルスキルトレーニングや、アサーショントレーニングの表現方法について研究しています。
ソーシャルスキルとは「円滑な対人関係に必要な社会性」のこと。ソーシャルスキルをトレーニングして、良好な人間関係をつくるための知識・技術・コツを身につけることができます。ソーシャルスキルトレーニングは学校で行う時代とも言われています。
アサーションとは「自分も相手も大切にする自己表現」のこと。アサーションをトレーニングすれば、自分も相手も大切にしようとする自己表現力を身につけることができます。
おもてなしの心とコミュニケーション力で、素敵な人間関係を築きましょう。